Test systemu chatu
Nasz szpital z certyfikatem „DOBRE RELACJE Z PACJENTEM”
W dniu 29 czerwca 2021r. został przekazany Certyfikat „Dobre relacje z pacjentem”. W imieniu personelu wyróżnienie odebrał Dyrektor Szpitala – Artur Baranowski, oraz Barbara Galus – Kierownik Sekcji Koordynacji Opieki Pielęgniarskiej.
Projekt Dobre relacje z pacjentem miał na celu zwiększenie efektywności komunikacji personelu medycznego z pacjentem naszej placówki, a w efekcie uzyskanie jeszcze lepszego efektu terapeutycznego.
Projekt prowadzony przez spółkę Next Medica obejmował swoim zakresem:
- monitoring bieżącej sytuacji w zakresie komunikacji personelu z pacjentem – ankiety
- cykl szkoleń i warsztatów dla kadry medycznej naszej placówki w tematach:
Komunikacja kliniczna – praktyczne aspekty budowania relacji z pacjentem
Zasady komunikacji interpersonalnej z pacjentem
Rola kadry zarządzającej w poprawie jakości komunikacji personelu z pacjentami
- monitoring rezultatów działań poprzez badanie opinii pacjentów – ankiety
W szkoleniach wzięło udział i ukończyło prawie 80% personelu kadry medycznej, a swoim czasem obejmował prawie 6 miesięcy.
Za wkład w rozwój szpitala oraz ciągłej poprawy jakości udzielanych świadczeń – mimo ekstremalnej sytuacji jaką podyktowała epidemia SARS-CoV-2 – wszystkim pracownikom szpitala Dyrekcja składa serdeczne podziękowania.
