I. Definicje
a. Administrator serwisu – podmiot prowadzący elektroniczną rejestrację, którym jest Szpital Powiatowy w Chrzanowie, ul. Topolowa 16, 32-500 Chrzanów.
b. Usługa/Serwis – Portal Elektronicznej Rejestracji do Zakładu Rehabilitacji, Ośrodka Rehabilitacji Ogólnoustrojowej Dziennej
i Ośrodka Rehabilitacji Kardiologicznej Dziennej dostępny pod adresem internetowym http://www.szpital-chrzanow.pl/jednostki/zaklad-rehabilitacji, umożliwiający pacjentom komunikację z Zakładem Rehabilitacji
i Ośrodkami Rehabilitacji Dziennej, głównie w zakresie ustalenia terminu świadczenia rehabilitacyjnego.
c. Regulamin – niniejszy dokument normujący obowiązki i zakres odpowiedzialności administratora serwisu, jako podmiotu zarządzającego serwisem oraz prawa i obowiązki użytkowników serwisu.
d. Użytkownik/Pacjent – pacjent uprawniony do korzystania z usługi elektronicznej rejestracji na podstawie akceptacji regulaminu.
e. Skierowanie - dokument wystawiony przez lekarza, uprawniający do skorzystania ze świadczeń w Zakładzie Rehabilitacji, Ośrodku Rehabilitacji Ogólnoustrojowej Dziennej i Ośrodku Rehabilitacji Kardiologicznej Dziennej.
II. Informacje ogólne
1. Pacjent ma prawo do korzystania za pośrednictwem strony internetowej http://www.szpital-chrzanow.pl/jednostki/zaklad-rehabilitacji z usługi rejestracji elektronicznej do Zakładu Rehabilitacyjnego i Ośrodków Rehabilitacji Dziennej posiadających funkcjonalności określone
w regulaminie.
2. Regulamin nie obowiązuje pacjentów rejestrujących się osobiście, za pośrednictwem osób trzecich lub telefonicznie.
3. Pacjent ma możliwość rezerwacji terminu na zabiegi/świadczenia rehabilitacyjne w:
a) Zakładzie Rehabilitacji,
b) Ośrodku Rehabilitacji Ogólnoustrojowej Dziennej,
c) Ośrodku Rehabilitacji Kardiologicznej Dziennej.
III. Korzystanie z rejestracji elektronicznej
System „e-rejestracji do Zakładu Rehabilitacji” nie wymaga dodatkowego logowania, a skorzystanie z systemu umożliwia wstępną rezerwację na zabiegi.
1. Zakres działania serwisu e-rejestracji
a. Pacjent równocześnie z wysłaniem formularza dostępnego na stronie http://www.szpital-chrzanow.pl/jednostki/zaklad-rehabilitacji akceptuje warunki określone w niniejszym Regulaminie.
b. Korzystanie z serwisu „E-rejestracji do Zakładu Rehabilitacji” umożliwia umawianie terminów zabiegów rehabilitacyjnych w Zakładzie Rehabilitacji i Ośrodkach Rehabilitacji Dziennej.
c. Po rezerwacji Użytkownik/Pacjent zostanie powiadomiony drogą elektroniczną o terminie świadczenia/zabiegu rehabilitacyjnego:
· bezpośrednio po wysłaniu formularza otrzyma automatyczną odpowiedź zawierającą ogólne informacje o najbliższym dostępnym wolnym terminie na zabiegi w Zakładzie Rehabilitacji, Ośrodku Rehabilitacji Ogólnoustrojowej Dziennej i Ośrodku Rehabilitacji Kardiologicznej Dziennej;
· w ciągu 24 godzin (z wyjątkiem dni wolnych od pracy) otrzyma od pracownika Szpitala zindywidualizowane informacje o planowanym terminie zabiegu rehabilitacyjnego/fizjoterapeutycznego.
d. Szpital dokonuje wyboru terminów i godzin, które mogą być rezerwowane przez Użytkownika/Pacjenta za pośrednictwem „E-rejestracji do Zakładu Rehabilitacji”
e. Zindywidualizowana informacja o planowanym terminie zabiegu rehabilitacyjnego/fizjoterapeutycznego zostanie wysłana wyłącznie w przypadku prawidłowego wypełnienia formularza i dołączenia czytelnego skanu skierowania.
f. Ostateczne zatwierdzenie terminu zabiegu rehabilitacyjnego/fizjoterapeutycznego dokonywane jest przez pracownika Szpitala po dostarczeniu przez pacjenta ważnego skierowania na zabiegi.
g. Poprzez „E-rejestrację do Zakładu Rehabilitacji” istnieje możliwość rezerwacji tylko i wyłącznie jednego terminu na zbiegi rehabilitacyjne/fizjoterapeutyczne. Umówienie na kolejną wizytę drogą elektroniczną może nastąpić dopiero po zrealizowaniu zarezerwowanego świadczenia lub po rezygnacji z wcześniejszego.
2. Obowiązki Użytkownika/Pacjenta
a. Użytkownik/Pacjent w momencie rejestracji powinien posiadać wystawione skierowanie przez lekarza kierującego (data skierowania nie może być późniejsza niż data rejestracji).
b. Użytkownik/Pacjent dokonujący rezerwacji terminu na zabiegi rehabilitacyjne zobligowany jest dostarczyć skierowanie do Rejestracji Zakładu Rehabilitacji do 3 dni od momentu dokonania rezerwacji.
c. Użytkownik/Pacjent, który z jakichkolwiek przyczyn nie może stawić się na umówiony zabieg/świadczenie rehabilitacyjne/fizjoterapeutyczne w wyznaczonym terminie zobowiązany jest do odwołania lub zmiany terminu osobiście lub telefonicznie.
d. Użytkownik/Pacjent, który nie otrzymał drogą elektroniczną potwierdzenia terminu w ciągu kolejnych 24 godzin zobowiązany jest skontaktować się telefonicznie/osobiście z Rejestracją Zakładu Rehabilitacji – tel. 32 624 74 75.
3. Ochrona i przetwarzanie danych osobowych
a) Szpital Powiatowy w Chrzanowie nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępniania przez Użytkownika/Pacjenta hasła dostępu do systemu „e-rejestracji” jakiejkolwiek osobie trzeciej i/lub niewłaściwego zabezpieczenia hasła dostępu do serwisu przed dostępem osób trzecich.
b) Administrator serwisu nie udostępnia innym podmiotom informacji stanowiących dane osobowe, a także innych informacji chronionych przepisami prawa, które znajdują się w „e-rejestracji do Zakładu Rehabilitacji” w tym adresów e-mail pozyskanych w procesie rejestracji Użytkownika/Pacjenta.
c) Administratorem danych osobowych przetwarzanych w systemie „e-rejestracji do Zakładu Rehabilitacji” jest Szpital Powiatowy w Chrzanowie ul. Topolowa 16, 32-500 Chrzanów.
d) Użytkownik/Pacjent wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych w formularzu rejestracji internetowej w celu możliwości korzystania z systemu „e-rejestracji do Zakładu Rehabilitacji”.
e) Dane osobowe będą przetwarzane na potrzeby systemu „e-rejestracji do Zakładu Rehabilitacji” w czasie oraz zakresie niezbędnym do dokonania czynności rejestracji w systemie informatycznym Zakładu Rehabilitacji.
f) Dane mogą być przetwarzane po rezygnacji Użytkownika/Pacjenta z korzystania z systemu „e-rejestracji do Zakładu Rehabilitacji” w przypadku dochodzenia roszczeń lub toczącego się postępowania przed sądem.
g) Szpital zapewnia, iż przekazane w formularzu rejestracyjnym dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji oraz do profilowania osób.
h) Użytkownik/Pacjent ma prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz złożenia skargi do organu nadzorczego w przypadku gdy przetwarzanie narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
4. Ograniczenie odpowiedzialności
a. Administrator dołożył wszelkich możliwych starań, aby zapewnić „E-rejestracji do Zakładu Rehabilitacji” jak najwyższą jakość dla użytkownika.
b. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do „E-rejestracji do Zakładu Rehabilitacji” wynikające z przyczyn niezależnych od niego oraz wywołanych koniecznością konserwacji systemu.
5. Informacje techniczne
a. Do prawidłowego działania „E-rejestracji do Zakładu Rehabilitacji” sugeruje się zainstalowanie przeglądarki internetowej w możliwie najnowszej wersji.
b. Za prawidłową konfigurację przeglądarki odpowiedzialny jest Użytkownik/Pacjent we własnym zakresie.
c. Zastrzega się możliwość wystąpienia przerw technicznych
w działaniu „E-rejestracji do Zakładu Rehabilitacji”, ich częstotliwość oraz czasu trwania uzależniony jest od potrzeb technicznych i będzie ograniczany do minimum.
6. Informacje dodatkowe
a. Administrator zastrzega możliwość zmiany regulaminu.
b. Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich publikacji na stronie internetowej http://www.szpital-chrzanow.pl/jednostki/zaklad-rehabilitacji